Aspectos generales.
Sevitren modelismo ferroviario, a través de la página www.sevitren.es informa sobre productos, ofertas y novedades relacionados con el modelismo ferroviario.
Se pueden suscribir a nuestro boletín de noticias, dándose de alta en el apartado habilitado a tal efecto. Podrán cancelar la recepción del mismo en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Darse de baja” o enviando un correo electrónico a la dirección info@sevitren.es indicando tal circunstancia.
Los productos publicados en el portal se encuentran en stock, no obstante si por un incremento de la demanda provocara el agotamiento puntual de existencia y/o se produjeran retrasos en la reposición de los mismos, se informará a aquellos clientes a los que el pedido no les podría ser entregado en el plazo habitual
Precio y gastos de envío.
Los precios de cada artículo están expresados en euros y tiene incluido el impuesto sobre el valor añadido (IVA). Los artículos y precios pueden estar sujetos a modificaciones, no obstante siempre será respetado el precio una vez realizada la venta.
Los gastos de envío están detallados en el apartado correspondiente y dependerán tanto del importe de la compra realizada como del destino del envío. Los gastos derivados por este concepto siempre correrán por cuenta del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Formas de pago.
Durante el proceso de compra a través de la tienda online se ofrecerá al cliente distintas formas de pago.
1.- Transferencia a nuestra siguiente cuenta del Banco Santander, indicando el nombre del comprador y número de pedido asignado.
BANCO SANTANDER
IBAN ES36 0049 5907 44 2316129833
2.- PayPal.
El cliente puede realizar el pago por cualquiera de los medios disponible sin costes adicionales. Sí en un plazo máximo de 72 horas desde la realización de la compra no se ha realizado el pago, la venta se dará por no realizada. Sevitren modelismo ferroviario se reserva el derecho a realizar ventas a clientes que hayan incurrido en impagos anteriores.
3. - Tarjeta de Crédito.
Se puede realizar el pago con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) por medio del sistema seguro Redsys integrado en nuestra página web. Este método está avalado por el systema Redsys.
Envío.
Sevitren modelismo ferroviario realizará el envío del pedido mediante el medio de transporte elegido por el comprador. El plazo aproximado de entrega será de 48-72 horas, contando desde el siguiente día hábil al de la recepción del pago de la compra. En caso de producirse algún retraso en el envío por causas excepcionales, se le comunicaría al cliente.
Garantías.
Los productos vendidos se encuentran sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes. Quedan excluidas de garantía las deficiencias ocasionadas por golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, reparaciones o modificaciones realizadas por el comprador o por terceras personas, etc., ni materiales que estén desgastados por el uso.
La garantía del producto es responsabilidad de los fabricantes. En caso de que el cliente prefiera que el proceso de aplicación de la garantía se efectúe a través de Sevitren Modelismo Ferroviario, en vez de hacerlo directamente con el fabricante, el cliente correrá con los gastos de envío correspondientes a estos servicios.
Devoluciones y desistimiento del contrato.
Si no está satisfecho con su compra, puede ejercer el derecho de desistimiento y devolvernos el producto con todos los envoltorios y embalajes originales, dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el producto este con el embalaje original, sin abrir, en perfecto estado, y sin manipulación. La digitalización de una locomotora se considera manipulación del producto y estará excluida de este derecho.
Cualquier devolución deberá ser comunicada previamente a nuestro correo electrónico info@sevitren.es . Para aquellas compras cuyo importe sea inferior a 95 euros, Sevitren procederá a la devolución total del importe de la compra, excepto los gastos de envío abonados por el cliente. Los gastos de envío gratuitos por adquirir productos por importe superior a 95 euros tienen un coste de 6,50 euros, si se produjera devolución por causa distinta a productos defectuosos o enviados erróneamente, dichos gastos de envío serán asumidos por el cliente, siendo la devolución por el importe de la compra menos cinco euros de los gastos de envío mencionados anteriormente.
Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, excepto cuando la devolución sea a causa de un producto erróneo o defectuoso, sólo en este caso, Sevitren modelismo ferroviario asumirá los gastos de envío de la devolución.
Una vez recibida la devolución y se compruebe que viene en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe en un plazo no superior a ocho días.
La devolución será enviada a la siguiente dirección:
Sevitren modelismo ferroviario. Avda. Torneo, 40 portal A Bajo Derecha. Sevilla. 41002
Anulaciones de compras a clientes
Sevitren se reserva el derecho de libertad de venta de sus productos, teniendo absoluta libertad para anular cualquier compra de un cliente efectuada por la web, en caso de anulación se le reintegrará el importe de la compra al cliente por el mismo de medio de pago usado por el mismo.
Lugar del Contrato y Fuero aplicable
Las leyes y normas aplicables a este sitio son las que estuviesen vigentes en España en el momento de suscitarse cualquier controversia.
Para las cuestiones que se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones generales, así como de las reclamaciones que puedan derivarse, todos las partes intervinientes se someten a los Jueces y Tribunales de Sevilla, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.