Empresas de transporte asociadas a Sevitren Modelismo Ferroviario

El servicio de envíos de paquetería por parte de Sevitren modelismo ferroviario se realizará a través de las siguientes empresas:

a) Empresa de mensajería Ontime Logística Integral, empresa nacional con el mayor catálogo de servicios personalizados del mercado y que cubre todo el proceso logístico de mensajería. Para más información de la empresa de mensajería pueden consultar su página web https://www.ontime.es/

Esta opción podrá ser utilizada para envíos dentro de la península ibérica y Portugal.

b) Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A). Para más información acerca de Correos pueden consultar su página web https://www.correos.es/

Esta opción podrá ser utilizada para envíos a todos los destinos (península, islas, Unión Europea y resto de países)

En el caso de envío a través de correos, este se realizará siempre en la modalidad de correo certificado, asegurando así la llegada del mismo al destinatario.

El cliente siempre dispondrá (tanto con la empresa Ontime como por Correos) de un número de seguimiento para conocer en todo el momento el estado de su envío y su seguimiento, accediendo a la web de cada empresa.

Tipos de envíos:

Sevitren modelismo ferroviario ofrece dos modalidades de envío:

a) Envío gratuito (Oferta lanzamiento de tienda). Para pedidos cuyo envío se haga dentro del territorio nacional (península, islas Canarias, islas Baleares, Ceuta y Melilla) y cuyo importe sea superior a 150 euros.

b) Envío estándar. Envíos nacionales que no superen los 150 euros, para envíos a países de la Unión Europea y para envíos al resto de países.

En la siguiente tabla se detallan las modalidades estándar de envío y las tarifas aplicables en cada caso:

Envíos a la península (*)

3,25 euros

6 euros

Envíos a islas Baleares e islas Canarias

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6 euros

Envíos a Ceuta y Melilla

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6 euros

Envíos a Portugal

9,00 euros

10,00 euros

Envíos a otros países de la Unión Europea

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15,00 euros

Envíos al resto de países

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19,00 euros

(*) Se incluyen todas las provincias de España que se encuentren dentro de la península.

Plazos de entrega

a) Empresa de mensajería Ontime Logística Integral. Los plazos de entrega, una vez confirmado el pedido y abonado, en su caso, se detallan a continuación:

Envíos a la península (*)

24/48 horas

Envíos a Portugal

24/72 horas

(*) Se incluyen todas las provincias de España que se encuentren dentro de la península.

En caso de ausencia de su domicilio o lugar establecido de entrega, se procederá, por parte de la empresa de mensajería Ontime Logística Integral a realizar dos nuevos intentos de entrega, sin coste adicional. Tanto la segunda como la tercera entrega serán acordadas entre la empresa de mensajería y el cliente para concertar la entrega en el horario que más convenga al cliente.

En caso de realizarse los tres intentos y éstos sean fallidos, el cliente deberá abonar los gastos de envío y en este caso no se aplicará el descuento de envío gratuito.

Con esta metodología Sevitren modelismo ferroviario se compromete a que los pedidos lleguen siempre a manos del cliente de una manera fiable y sin posibilidad de extravío.

b) Empresa Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A). Los tiempos de entrega, una vez confirmado el pedido y abonado, así como las condiciones de dichas entregas serán los establecidos por dicha empresa.

Todos los envíos se realizarán por correo certificado, asegurando así su entrega efectiva.

Seguimiento del envío.

Una vez efectuado el envío y abonado, Sevitren modelismo ferroviario pondrá a disposición del cliente un número de seguimiento para su localización en la página web de la empresa de transporte elegida.

El seguimiento del envío para la empresa de mensajería Ontime Logística Integral, se efectuará a través de la siguiente dirección web:

https://www.ontime.es/

El seguimiento del envío a través de Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A), se efectuará a través de la siguiente dirección web:

https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-localizador_envios-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=es_ES